Jak nakupovat

Jak objednáte

Vyberte si produkt a vložte ho do košíku. V košíku zvolíte způsob dopravy a platby, vyplníte doručovací údaje a objednávku odešlete tlačítkem Objednávka s povinností platby. Registrace není potřeba, nákup zvládnete i bez ní.

Hned po odeslání vám přijde potvrzovací e-mail se shrnutím objednávky. V příloze najdete naše obchodní podmínky a reklamační protokol. Smlouva vzniká až potvrzením objednávky z naší strany.

Doprava

Zásilky posíláme přes Zásilkovnu (Packeta) na výdejní místo. V České republice si můžete vybrat z tisíců výdejních míst a Z-BOXů po celé zemi. Doručení přímo na adresu momentálně nenabízíme.

Doprava do ČR stojí 2,99 € a při objednávce od 49 € je zdarma.

Doručujeme také na Slovensko a do Rakouska, Polska, Maďarska, Estonska, Litvy a Lotyšska. Zemi doručení si zvolíte ve druhém kroku objednávky.

Aktuální cenu dopravy uvidíte v košíku ještě předtím, než objednávku odešlete. Cena je vždy zobrazena v souhrnu objednávky, takže přesně víte, kolik zaplatíte.

Platba

Zaplatit můžete těmito způsoby:

• Dobírkou při převzetí zásilky (v hotovosti nebo kartou podle možností dopravce)
• Převodem na účet SK79 0900 0000 0051 7401 0009 (běžná SEPA platba v eurech)
• Platební kartou online přes platební bránu Shoptet Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Za žádný ze způsobů platby si neúčtujeme příplatek. Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou konečné.

Dodací lhůta

Zboží máme skladem a objednávky expedujeme co nejdříve. Podle obchodních podmínek vám zboží dodáme nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Pokud by se expedice z jakéhokoli důvodu protáhla, ozveme se vám.

Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud vám zboží nesedne, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí, bez uvedení důvodu. Stačí kliknout na Moje objednávka, zadat číslo objednávky a váš e-mail. Přihlašovat se není potřeba.

Odstoupit můžete i e-mailem na info@korunakrasy.sk nebo dopisem. Můžete použít vzorový formulář, který najdete na konci obchodních podmínek, ale není to povinné.

Vrátit můžete i otevřený produkt. Naši kosmetiku nedodáváme v zapečetěném ochranném obalu, takže hygienická výjimka se na ni nevztahuje. Za snížení hodnoty zboží nad rámec běžného vyzkoušení však odpovídáte.

Zboží posílejte na adresu Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady, Slovensko. Náklady na zpáteční poštovné nesete vy. My vám do 14 dnů vrátíme kupní cenu i původní poštovné, které jste zaplatili při objednávce.

Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců od převzetí. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na info@korunakrasy.sk, telefonicky na +421 950 692 963 nebo poštou na adresu Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady, Slovensko.

Reklamační protokol najdete v příloze potvrzovacího e-mailu k objednávce. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů a budeme vás o tom informovat.

Odpovědnost za vady se nevztahuje na běžné opotřebení ani na snížení jakosti po uplynutí doby použitelnosti vyznačené na obalu.

Potřebujete poradit?

Ozvěte se nám, rádi pomůžeme.

E-mail: info@korunakrasy.sk
Telefon: +421 950 692 963

VYSNIVANE COPIKY s.r.o., Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady, Slovensko, IČO: 53165446