Ako nakupovať

Ako objednáte

Vyberte si produkt a vložte ho do košíka. V košíku si zvolíte spôsob dopravy a platby, vyplníte doručovacie údaje a objednávku odošlete tlačidlom Objednávka s povinnosťou platby. Registrácia nie je potrebná, nákup zvládnete aj bez nej.

Hneď po odoslaní vám príde potvrdzovací e-mail so zhrnutím objednávky. V prílohe nájdete naše obchodné podmienky a reklamačný protokol. Zmluva vzniká až potvrdením objednávky z našej strany.

Doprava

Doručujeme do 26 krajín Európskej únie, teda všade okrem Malty. Krajinu doručenia si zvolíte v druhom kroku objednávky. Mimo Európskej únie zatiaľ neposielame.

Takmer všade si môžete vybrať, či vám balík príde na výdajné miesto, alebo priamo na vašu adresu. Doručenie na adresu ponúkame v 25 krajinách, výdajné miesta v 22. Presnú cenu dopravy uvidíte v pokladni hneď po zvolení krajiny a ešte raz v súhrne objednávky predtým, než ju odošlete.

Slovensko

Osobný odber v Bratislave alebo v Pezinku: zadarmo
Packeta na výdajné miesto: 1,99 €
Slovenská pošta, výdajné miesto: 2,99 €
Packeta na vašu adresu: 4,99 €
Slovenská pošta, kuriér na vašu adresu: 4,99 €

Česko

Packeta na výdajné miesto: 2,99 €
Packeta na vašu adresu: 4,99 €

Ostatné krajiny Európskej únie

Cena dopravy sa líši podľa krajiny a podľa toho, či si vyberiete výdajné miesto alebo doručenie domov. Uvidíte ju v pokladni hneď po zvolení krajiny. V mnohých krajinách ponúkame popri Packete aj zásielku Slovenskou poštou, ktorá býva pri menších objednávkach lacnejšia.

Doprava zadarmo

Dopravu zadarmo máte pri objednávke od 59 € na Slovensko, do Česka a do Maďarska, od 69 € do Poľska a od 79 € do Rumunska. V ostatných krajinách sa doprava účtuje vždy.

Osobný odber

Ak to máte k nám blízko, tovar si môžete vyzdvihnúť osobne a za dopravu neplatíte nič.

Bratislava: Ivanská cesta 36A, 821 04 Bratislava-Ružinov. Pondelok 11:00 až 22:00, utorok 11:00 až 16:00, streda 11:00 až 21:00, štvrtok 11:00 až 16:00, piatok 11:00 až 20:00. Ostatné dni po dohode.
Pezinok: po individuálnej dohode. Zavolajte nám vopred na +421 950 342 352 a dohodneme čas, ktorý vám vyhovuje.

Pri osobnom odbere sa platí v hotovosti pri prevzatí.

Platba

Zaplatiť môžete týmito spôsobmi:

Platobnou kartou online cez platobnú bránu Shoptet Pay
Apple Pay
Google Pay
Rýchlou platbou cez banku, teda predvyplneným bankovým príkazom
Prevodom na účet SK79 0900 0000 0051 7401 0009
Dobierkou pri prevzatí zásielky, s príplatkom 1,50 €

Okrem dobierky si za žiadny spôsob platby neúčtujeme nič navyše. Dobierka nie je možná pri každom spôsobe doručenia, v pokladni sa vám ponúkne len tam, kde ju vieme zariadiť. Nie sme platiteľmi DPH, uvedené ceny sú konečné.

Dodacia lehota

Tovar máme skladom a objednávky expedujeme čo najskôr. Podľa obchodných podmienok vám tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak by sa expedovanie z akéhokoľvek dôvodu predĺžilo, ozveme sa vám.

Vrátenie tovaru do 14 dní

Ak vám tovar nesadne, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia, bez uvedenia dôvodu. Stačí kliknúť na Moja objednávka, zadať číslo objednávky a váš e-mail. Prihlasovať sa netreba.

Odstúpiť môžete aj e-mailom na info@korunakrasy.sk alebo listom. Môžete použiť vzorový formulár, ktorý nájdete na konci obchodných podmienok, ale nie je to povinné.

Vrátiť môžete aj otvorený produkt. Našu kozmetiku nedodávame v započatom ochrannom obale, takže hygienická výnimka sa na ňu nevzťahuje. Za zníženie hodnoty tovaru nad rámec bežného vyskúšania však zodpovedáte.

Tovar posielajte na adresu Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady. Náklady na spiatočné poštovné znášate vy. My vám do 14 dní vrátime kúpnu cenu aj pôvodné poštovné, ktoré ste zaplatili pri objednávke.

Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady po dobu 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na info@korunakrasy.sk, telefonicky na +421 950 692 963 alebo poštou na adresu Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady.

Reklamačný protokol nájdete v prílohe potvrdzovacieho e-mailu k objednávke. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní a budeme vás o tom informovať.

Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na bežné opotrebenie ani na zníženie akosti po uplynutí doby použiteľnosti vyznačenej na obale.

Potrebujete poradiť?

Ozvite sa nám, radi pomôžeme. Najrýchlejšie nás zastihnete na Instagrame.

Instagram: @korunakrasy.cosmetics
E-mail: info@korunakrasy.sk
Telefón: +421 950 692 963

VYSNIVANE COPIKY s.r.o., Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady, IČO: 53165446